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清明出游以親子游為主 特色酒店與民宿成情侶出游首選

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清明出游以親子游為主 特色酒店與民宿成情侶出游首選

發布日期:2019-04-01 作者:來源于網絡 點擊:

中新網4月1日電 清明小長假即將來臨,根據攜程相關數據,今年清明出游以親子游為主,80后、90后依舊是假期出游的中堅力量。由于清明假期時長較短,選擇出行3天以下時間的游客占比較大,情侶和朋友出游首選有特色的酒店或民宿。

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清明出游和誰去?30%的游客選擇親子游
清明出游和誰去?攜程數據顯示,30%的游客選擇親子游,27%的游客選擇與同事朋友出游,和情侶出游的游客占比20%,帶爸媽出游及獨自一人出游的游客則分別占比10%、13%。
根據攜程跟團游和自由行預訂數據,今年清明出行旅客性別分布較為均衡,各占50%。年齡方面,80后、90后依舊是假期出游的中堅力量,80后占比31%,90后占比21%,而50后、60后、70后及00后則各占比12%。
在出游時長方面,由于清明假期時長較短,選擇出行3天以下時間的游客占比32%,選擇出行4-6天及7-10天的游客分別占比45%、18%,僅有5%的游客選擇出行10天以上。
今年清明節國內熱門目的地分別是三亞、北京、廈門、桂林、廣州、成都、上海、西安、昆明和重慶。出境熱門目的地分別是日本、泰國、新加坡、越南、中國香港、中國臺灣、馬來西亞、美國、印度尼西亞和菲律賓。
清明出游需要注意哪些事項?攜程旅游專家提醒游客,預訂相關旅游產品需要關注相售后服務和平臺保障政策,避免消費者、商家、平臺相互之間的糾紛。以攜程為例,網上報團旅游的消費者需要與攜程簽訂旅游合同,出行前或行程中有問題直接找攜程解決,平臺還提供“六重旅游保障”、“跟團游體驗保障”等政策,在出現服務質量問題或者天災人禍的時候,攜程提供“先行賠付”和重大災害保障金等援助服務。
清明出游住哪兒?特色酒店與民宿成情侶出游首選
攜程酒店大學數據研究中心的數據顯示,今年清明小長假,游客集中在4月5日—7日出游,從酒店預訂量來看,4月5日的出游人數最多。值得關注的是,情侶和朋友出游首選有特色的酒店或民宿,低星酒店成為這類游客清明出游的首選,占比超過70%。
數據顯示,上海、北京、杭州、蘇州、南京、武漢、西安、廣州、天津、無錫成為了今年清明小長假熱門目的地TOP10。從酒店預訂量環比增速來看,杭州、無錫、揚州、黃山的熱度提升的最為明顯。
清明小長假期間,家庭親子游成為熱門。據攜程酒店數據顯示,家庭親子游以45%的占比成為主要的出游形式,其次為情侶出游和朋友出游。在親子游方面,酒店預訂家庭房的比例近半,而大床房預定比例超過雙床房近二成;親子游客更關注酒店的位置,離景點近成為了最重要的決定因素,并且對于酒店的親子設施方面有較高的要求。
據悉,對于游客入住時可能出現的問題,攜程推出了一系列酒店服務保障政策,包括:酒店確認后變更,最高賠付首晚房費的3倍;到店無房,最高賠付首晚房費的3倍;承諾不從退改服務中收取任何額外費用。
為了給游客更好的服務體驗和更優的酒店價格,攜程推出了“優享會”服務,涵蓋全國數萬家的高中低檔酒店。攜程金牌、白金、鉆石用戶,通過攜程預訂酒店時,可以享受“優享會”酒店最高8折的優惠,同時,部分酒店還可獲得延遲退房、贈送迎賓水果、飲品等增值服務。
考慮到一些游客的出行計劃可能變化,需要取消酒店或者更改入住時間,攜程聯合十萬余家酒店,優化取消政策,原先“不可取消”的這近十萬家酒店,若用戶在出行當日18點前更改行程取消酒店訂單,將僅扣10%的房費,直擊消費者的痛點。此外,攜程近期升級了酒店服務,聯合數萬家酒店推出會員權益,將積分兌換為“免房”“免費早餐”“免費取消”“房型升級”“延遲退房”等。


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