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1、中國社會物流總額保持平穩增長 根據中國物流與采購聯合會統計數據,2014-2018年我國社會物流總需求呈平穩增長的發展態勢。2018年全國社會物流總額283.1萬億元,按可比價格計算,同比增長6.4%,增速比上年同期回落0.2個百分點。物流需求總體保持平穩增長,但受宏觀經濟下行壓力影響,增速略有回落。 2019上半年,全國社會物流總額為139.5萬億元,按可比價格計算,同比增長6.1%,增速比上年同期回落0.8個百分點,比一季度回落0.3個百分點。 2014-2019年H1中國社會物流總額統計及

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1、中國社會物流總額保持平穩增長 根據中國物流與采購聯合會統計數據,2014-2018年我國社會物流總需求呈平穩增長的發展態勢。2018年全國社會物流總額283.1萬億元,按可比價格計算,同比增長6.4%,增速比上年同期回落0.2個百分點。物流需求總體保持平穩增長,但受宏觀經濟下行壓力影響,增速略有回落。 2019上半年,全國社會物流總額為139.5萬億元,按可比價格計算,同比增長6.1%,增速比上年同期回落0.8個百分點,比一季度回落0.3個百分點。 2014-2019年H1中國社會物流總額統計及

發布日期:2019-10-08 作者: 點擊:

近些年中國酒店行業發展有目共睹,從星級酒店、賓館、招待所等,到現如今民宿、客棧、經濟酒店、星級酒店、泛連鎖輕加盟等,可謂百花齊放、各有千秋。一方面,中國酒店業從原來的以國營和國際品牌為主,到現在民間資本、國際資本等大舉進入,給中國住宿業增加了無限活力和特色;另一方面,中國的連鎖品牌擴張日益迅速,連鎖酒店品牌和數量日新月異。但在連鎖率方面,對比歐美國家高達30%-50%的連鎖酒店占比,仍然有巨大的發展空間。因此,在各類展會中連鎖酒店的加盟招商路演熱鬧非凡,同時行業也不斷有特色的連鎖品牌被創造出來。

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隨著越來越多外行跨界進入住宿業,一些線上線下代運營的公司在近兩年也運作得如火如荼。行業看好住宿業內代運營專業化細分化,這對行業來說是好事,而未來代運營公司也很有可能成為酒店品牌及OTA并購的目標之一。

什么是代運營?

一般來說,代運營的客戶以單體酒店為主,有些運營能力不強的連鎖品牌、星級酒店也會選擇和代運營公司合作。

代運營是一種類似加盟的精簡變異法,主要著重于線上運營,是一種獨特的商業介質,也是一些連鎖小品牌、單體小業主獨立生存對抗大連鎖品牌大舉擴張的方法。

代運營品類分為酒店、公寓、民宿。除了OTA外,這三類還有其他巨大的流量入口,且各不相同。

代運營業務模式分為三種:線上運營模式,代店家打理并優化其線上的產品、產量;幫扶模式,不但代打理店家線上的店鋪,還安排人員蹲點店家即“駐店”,同時督導其日常服務,快速提升店家在OTA上客戶點評分數以確保運營的質量和實現對門店的控制;顧問模式,代運營機構通過自己對OTA規則的掌握和數據分析能力,為酒店運營提供OTA經營性指導,從全面體檢到前期輔佐,再協助酒店培訓其自有人才,幫助酒店建立其自己的運營隊伍和制度。

代運營主體有兩種:一種是個人,因為自己的門店經營得不錯,在業內有口碑,因此圈里人慕名而來,請其協助打理;另一種是機構,創始人基本來自于OTA行業,從個人開始營業,由于不但在業內有口碑,且其借助培訓、知識付費、互聯網直播等名氣大增,找他咨詢和委托業務劇增,因此慢慢聚集一支隊伍,形成服務機構。

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代運營這兩年怎么就火起來了?

基于大環境的競爭激烈,互聯網對酒店口碑形象的重要程度日益加深,酒店的OTA分銷比例呈上漲趨勢,因此各大OTA平臺的規則更新快、操作運營日益復雜,不比幾年那時容易提高產量,線上運營的專業性和必要性凸顯。

從客戶角度來看,90后、00后占比會逐漸擴大,而這兩代人是互聯網的原住民,抱著手機、IPAD長大?;ヂ摼W的點評、視頻等完全是左右他們買單的強烈因素,大住宿玩家不上網營銷根本無法立足。

在人員成本高漲和住宿業招工難的當下,店家雖然需要支付代運營一筆服務費,且好些代運營還不承諾盈利,但代運營不失為店家線上運營員工的缺失和不足的補充。許多單體酒店招不到高水平的線上運營人員,主要大部分員工認為單體酒店的職位和上升空間有限,一旦有機會就跳槽。因此其互聯網運營水平普遍低下,導致其線上運營和增長受阻。

國家對4G、5G的網絡條件推動,使得異地人員完全具備代為打理線上店鋪的網絡資源條件。

對比其他互聯網企業,淘寶的代運營寶尊已經上市,各類代運營店在淘寶上各領風騷。外賣行業的代運營也涌現一大批機構和個人在各家外賣店背后相互較力。毋庸置疑,酒店行業同樣具備代運營的土壤。

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代運營的發展問題和未來

大量個人看到代運營的需求旺盛,在各種培訓機構學習幾次后就直接接單,或者為了快速出名直接網絡開課從學生搖身一變當老師,市場上的代運營良莠不齊,導致不少業主和老板吃了虧。有些業主老板看到生意上去了,就開始心痛代運營這筆費用的支出,尤其是簽了提成收入的那些,因此提前解約層出不窮。據筆者觀察,一般酒店代運營的時間為1年,基本不太超過2年,甚至有些老板覺得產量上來后1個月內找個理由解除合同。

大住宿業代運營的未來在哪里?

隨著中國大住宿業面臨的競爭壓力日益增大,代運營會迅速發展。畢竟運營越來越專業,互聯網知識更新迭代速度越來越快,運營機構也將越來越正規化和標準化。AI和大數據等科技手段,會賦予代運營更強大的力量。



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